回忆的底片定格在公元1959年,徐州第三人民医院在这一年诞生了,她的前身为徐州专区干部疗养院。从此,她餐风露宿、披荆斩棘、不断攀登,步履坚实地走过了**多年。 1969年12月更名为郴县人民医院,1995年更名为徐州市第三人民医院,2013年创立为湘南学院隶属苏仙医院,虽历经艰苦,然跋涉的脚步仍然固执前行,治病救人的文明传承仍然连绵不息。昨日的磨练,发明出今天的光辉;昨日的耕耘,换取了今天的收获。今天的第三人民医院,已展开变成一所学科配套、设备设备完善,技才能气雄厚,集医疗、康复、教育、科研于一体的归纳性医院,大力推进了徐州医学近代展开史的光辉进程。
近10年,以张磊院长为首的医院领导班子,遵循“创立一流特征医院,竭诚效劳大众健康”办院主旨,牢树 “以人为本,质量榜首”的效劳理念,抓根底,强内在,树形象,认真饯别医疗卫生体制改革,不断强化根底设备、人才队伍、要点学科及思想道德建造,着力打造质优、价廉、便利、方便的医疗环境。医院以二甲复审为关键,大力开拓立异,夯实医院展开根底,加速医院展开脚步,不断满意病人需要。医院完成了跨越式展开。现在医院占地90亩,其间院本部占地35亩,具有门急诊归纳大楼、外科住院大楼、内科住院大楼、肝病基地住院大楼等,医疗事务用房面积6万平方米;城东分院占地55亩,一期工程医疗归纳大楼建筑面积3.4万平方米。全院现有员工**人,其间主任、副主任医师**人,中级技能骨干306人,全日制硕士研究生40余人。医院现有敞开病床**张,就诊环境宾馆化。门诊人次、出院人次、事务收入、固定资产逐年疾速递加,2004年门诊人次只要5.5万人次,出院病人只要**人次,到2014年门诊人次达**万人次,出院病人达**万人次,固定资本由**万元展开到5.5亿元。医院整体实力居全市“二甲”医院榜首,跻身于全省二级医院前十强。
医院领导班子深知:科学的办理才能导向科学的展开之路。为此,班子活跃探索科学的办理方法和办理模式,大力施行分配准则、人事准则改革。分配上论实绩、重贡献、向临床一线和关键岗位歪斜,打破了论资排辈、吃大锅饭表象,充分调动了员工的作业活跃性。人事上施行岗位双向选择、竞聘上岗、逢进必考、竞争上岗机制,形成了能者上、平者让、庸者下的杰出用人空气。医院还打破常规,立异人才引入机制,从三甲医院引入优异人才为底层大众效劳,让底层大众在二级医院就可享受到三级医院的效劳,迄今共引入三甲医院各学科高级专业技能人才**名,此举已变成底层医院人才引入的典范。一起,医院还从同级医院引入各学科带头人30余名,引入全日制硕士生40余名。并以《医院等级评定标准》为辅导,悉数标准医院各项办理作业,引入了现代化质量办理工具,医院的一切作业严厉依照PDCA循环进行,继续改进,悉数进步。
:用准则管人,用准则管事,医院大力展开建章立制作业,清理修订完善各项办理规章准则近千条,拟定各级各类人员岗位责任160个,拟定操作流程和标准**多个,拟定各种处理预案**余个,印发各类工具书30多类,数量近万册,做到了各项办理作业有章可循、有规可依。准则、流程、应急预案及岗位责任等编印成书藉,做到人手一册,不断强化规章准则、岗位责任的学习,进步知晓率。
有盯梢才有执行,为加强准则执行监管力气,施行院长包干科室并于科室绩效相挂钩。大力施行院长行政查房、院领导周末行政查房和事务院长查房准则,由院长或事务副院长定时带领医务、保养、后勤等功用科室主任对全院各科逐个查房,大到急危重病人的救治、基地准则的执行、医务人员在岗状况,小到一个灯泡的好坏,逐个查看,及时发现和处理医疗作业中存在的疑问,消除安全隐患。一起强化功用科室的监管责任,在监管掩盖面及掩盖次数上提出明确要求,施行量化查核并与绩效挂钩。立异办理、完善准则、强化监管,医院在办理上三驾马车齐驱并进,形成了一套完好、科学、标准的医院作业办理体系,确保了医疗作业的有序进行,立异驱动了医院的展开生机。
医疗质量是医院展开的生命线,徐州市第三人民医院把进步医疗质量放在一切作业的首位,严厉执行基地准则及医疗安全方针。建立了完善的医疗质量指标体系,并在建立院、科、自己医疗质量三级质控纵向网络的根底上,建立健全了横向的质量办理安排,以医院质量与安全办理委员会为基地,形成了医疗质量与安全办理委员会、保养质量与安全办理委员等九个横向办理机构,对医疗质量进行悉数监管。各项作业有查看,有剖析,有整改,有评估,严把环节与终末质量关,促进医疗质量不断改进和进步。狠抓医务人员的基本理论、基本知识和基本技能的培养和训练,把“三基”训练作为进步医疗质量、确保医疗安全的根底性作业常抓不懈。院科两级分别拟定了具体的训练方案与内容,做到了月有查核、季有小结点评,全员参加,人人过关。2014年11月份在省卫生厅安排的“二甲”医院复审“三基”理论抽考中,合格率达95.8%,取得了优良的成果。
医院先后斥资数亿元改进医疗环境和添置医疗设备。先后兴建了外科住院大楼、门急诊归纳大楼、城东分院医疗归纳楼,将内科大楼、肝病基地大楼进行悉数改造装修,将院内3栋家属楼进行置换搬家,拓宽了医院展开空间。装备了中央空调、热水供给等设备,住院环境宾馆化。购置了64排螺旋CT、1.5T核磁共振、直线加速器、DSA等多种领先医疗设备,医疗就诊环境及检诊水平发生了质的腾跃。一起医院还装备了HIS、LIS、PACS等信息化体系,使医院办理和医疗作业便利方便。
在优异的人才队伍及硬件设备支持下,医院大力饯别“科技强院特征兴院”战略。自2006年建立市泌尿外科微创基地以来,又增设了心血管内科、脑血管专科、重症医学科、血透基地、介入治疗基地、肿瘤放疗基地等16个临床科室。临床科室已从2004年的16个展开到32个;争创了一个省级临床要点专科和六个市级临床要点专科。形成了泌尿外科、肝炎科、妇产科、心血管内科、骨科、脑血管专科等徐州医学主要特征品牌,医院医疗救治才能和技能水平不断进步,在湘南区域享有美誉。急危重症抢救成功率达**以上,各类腔镜手术及高难度手术不断展开,在2008年的“三鹿奶粉”事情中,医院被定为全市结石患儿定点治疗医院,**名无穷结石患儿转入徐州市第三人民医院,悉数成功手术出院。在2009年的“**”列车相撞事情中,医院以出诊最为敏捷、救治病人最多、救治最为有用获得了领导及大众的高度赞扬。现在,本地很多急危重症病人无需转上级医院就能得到及时有用的救治,不仅如此,市外乃至省外景仰前来就医者也川流不息。医院还大力强化科研立异作业,近几年获省市级科研项目立项**项,现在已有5项获得了市科技进步二、三等奖,医院每年展开新技能项目30余项,在省级以上刊物宣布论文**余篇。一起医院还大力强化了教育作业,成功争创为湘南学院非直属隶属医院,每年接受各医学院校实习生**人次,见习生**余人次。
“大医精诚,大爱无疆。”建院以来,医院一直以高度的社会责任感实行着白衣天使的神圣责任,近几年来,紧紧围绕破解老大众治病难、治病贵这一社会难点疑问,活跃构建“调和医院”,率先在医院推出“不只治病,而应治病人”的新理念,大力倡议“人性化效劳”。打造了急诊绿色通道,接到急救电话5分钟内疾速出动,每年疾速接诊急危重症病人近**人次;增设了多处收费窗口、增设了专家诊室,施行了就诊“一卡通”效劳,施行了无节假日门诊准则,大力展开预定治疗效劳,使就医流程不断优化,极大地便利了病人就诊。活跃展开科技下乡及自愿效劳活动,每年安排下乡援助**余人次,展开义诊咨询30余次,受到了底层大众的期待,获得了“全省科技特派员领先单位”称谓。大力展开优异保养效劳,使病人在医院适意、定心、定心,医院骨科病房获得了“省级优异保养示范病房”的称谓,保养满意率达到了**以上。医院展开了医疗费用减免办法,每年为特别艰难集体减免医疗费用200余万元,为贫穷白内障病人全免医疗费用**余万元,每年捐款用于慈悲机构展开慈悲医疗卡慈悲助医活动,得到了政府及大众的高度赞扬。大力施行临床途径办理及单病种限额收费准则,操控高级耗材和药品的运用,有用降低了病人的医疗费用。医院还大力加强行风建造,展开医务人员效劳礼仪标准化训练及医患交流窍门训练,加强医德医风查核,疏通投诉途径,展开第三方满意度查询,医院展开科坚持天天查询10个门诊病人和10个住院病人,广泛搜集病人在医疗效劳、收费、医院环境等方面的定见和主张。医院对于病人投诉及大众反映的疑问,反映一件,整改一件,做到件件有查询、有处理、有反馈,真实表现了以病人为基地的效劳理念,有用提升了病人满意度,得到了大众的认可和赞扬。一项项荣誉接连不断:近五年来,医院先后荣获“全国大众定心百佳示范医院”“省文明单位”“省医疗执业领先单位”“区优异领导班子”和“区党风廉政建造领先单位”等荣誉70余项。领先典型、感谢信、锦旗、好人好事层出不穷,病人满意度达96%以上。
悬壶济世历来都不是什么神话,由于在第三人民医院,有一群焚烧生命的人;杏林高手历来都不是什么传说,由于在第三人民医院,有很疑心在为此热情搏动。
杏林百年苍松劲,老树春深更著花。走进现在的徐州市第三人民医院,高矗的医疗大楼、美丽的就医环境,整齐的就医秩序无不见证着医院天翻地覆的改变,见证着医院的斗争进程。回忆往昔,50年治病救人,50年热情执着,一代又一代三医人,恪尽职守、牢记主旨,心系病人,用精深的专业技能和崇高的职业道德打造出徐州人民的生命护卫舰。
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