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公司员工礼仪规范专题配音解说词
发布时间:2019-11-24
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为进一步规范员工行为,提升员工素质,建立简洁、标准、高效的工作秩序,充分展示现代化、国际化企业集团的良好形象和品牌价值,广东新宝电器股份有限公司特制定本行为规范,所有员工必须严格遵守,也愿对您的工作、生活有所帮助。
员工上班期间应穿着工作服,并保持工作服整洁、干净,仪容庄重、大方、得体,不得穿戴奇装异服,如:超短裙、吊带衣、拖鞋等,以树立和保持良好的工作状态;
员工上班应正确佩戴厂牌,厂牌挂于胸前, 厂牌信息不得涂改, 厂牌封面保持整洁,不能有污损;
员工上班期间应注重仪容仪表,体现良好精神面貌。男员工不得留长发、胡须,女员工不得浓妆艳抹、佩带夸张配饰;
同事之间要求真诚相待,互相尊重,见面时主动问侯,提倡文明用语,如请、您好、谢谢、对不起、不用客气等;
办公室电话铃响三声之内接起,热情礼貌,语气温和;
接通电话时:“您好,新宝电器”/“您好,XXX(读  什么什么)部”;询问对方时,应说“请问你贵姓?有什么可以帮到您?
通话时多使用“谢谢”、“不客气”、“再见”等文明语言。
   接待客人必须起身招呼,热情接洽,让座倒水,不得怠慢。
遇到客人咨询时应热情接待:“您好,请问有什么可以帮您”
需要对方等侯时,应说“对不起,请稍侯”、“非常抱歉”等,不得冷语相向或不理不睬。
厂区、宿舍需要刷门禁卡进出;
工作时,要求做好现场整理、清洁等准备工作;
生产时,要遵守作业规程,安全作业;
请勿随地吐痰,不乱丢纸屑杂物;
如厕后,要求冲水,关水;
吸烟时,必须到公司指定的区域;
接听电话时,注意控制音量,请勿影响他人工作;
开会时,事先阅读会议通知或做好预备,在会议开始前5分钟进场。
关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
发言简洁明了,条理清楚。认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
会议非讨论环节只能有一个声音,不得随意离开会议现场;
在厂区行走时,人车各行其道,车辆要求主动减速或停车避让行人;
公司厂区、宿舍区不得有喝酒、赌博、打架斗殴、盗窃、损坏公物;
员工工作不得有索贿受贿、弄虚作假行为
不得有泄露公司商业秘密行为;
饭堂就餐要求自觉排队刷卡;
打饭菜时,按自己的需求适量打取饭菜,爱惜粮食,杜绝浪费;
餐厅内需保持餐桌清洁;
饭后,要把餐盘内的饭菜残渣倒进指定容器内;
餐具按指定地点摆放;
宿舍需保持整洁、干净,严禁私拉电线、大功率电器;
所有员工上下班必须亲自打卡,正常上下班打4次卡,打卡需显示时间,严禁代打卡;
请假要填写《请假单》,送拉长、主管审批,不得擅离职守无故旷工;
随便旷工、离开工作岗位按《员工手册》第八条:旷工需按基本工资的3倍扣除考勤考核,并记警告一次。
员工离职,要提前一个月填写离职申请单,到综合部办理离职手续,退回饭卡、厂牌、员工手册、生活读本等资料;禁止旷工离职,旷工离职需承担因误工造成公司的损失。
常言道:没有规矩,不成方圆。广东新宝电器股份有限公司希望每位员工认真学习本行为规范,从细节处规范自我,提升自我,实现梦想,让我们一起共创文明、和谐、美好的新宝电器!
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