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这是一个包容并蓄的年代
也是一个消费快速升级的时代
无论时代更迭
零售的核心永远是人货场的链接
服务在零售的地位不曾改变
唯一改变的是
更新时代对服务的更高要求
从边缘到主流，
新零售时代下的化妆品店备受挑战
进店率低、成交率低、连带率低、返店率低
面对新兴渠道的分流与冲击
化妆品店的价值链逐渐断裂
其根源在于
专业服务水平
越来越无法满足被赋能后的新一代用户需求
唯有回归专业
回归服务
方能与新一代用户重新建立链接
以诚待客，用心链接
资生堂
作为世界殿堂级的美容品牌
拥有146年美容服务历程
一直坚持以“专业、经典、细节”的服务
推动并引领中国美容服务的发展
2018年
资生堂洞察中国化妆品专营店发展中的困境与需求
将不遗余力传递资生堂百年服务精髓
通过全新升级的服务标准
用专业与服务
为更多的中国化妆品专营店重建与新一代用户的心链接
2018年
资生堂将推出中国化妆品专营店服务心链接计划
以4大至尊服务价值
为中国化妆品专营店重塑新价值
心链接计划
首创中国化妆品店服务等级划分标准
和美容顾问等级划分标准
进行中国最权威的专业美容服务认证
通过标杆级专业服务帮助化妆品店吸引更多用户进店
心链接计划
将携手各大领域八大服务专家
发现服务过程中的6大触心时刻
28个触心服务行为
首创中国化妆品店知心服务标准
并通过实际培训全面强化妆品店店员服务能力
通过服务能力的专业提升帮助化妆品店提高成交
心链接计划
将通过全新的美容沙龙服务
拉近门店与核心用户距离
通过增强用户归属感帮助化妆品店提升用户连带
心链接计划
将开展国内外服务标杆晋升之旅
通过学习顶尖服务管理能力
帮助化妆品店促进用户再次返店
我们相信
唯有“以诚待客，用心链接”
用专业与服务
去帮助中国化妆品专营店重塑商业新价值
开启资生堂中国化妆品专营店渠道新征程
专题配音（www.cnpy.net）是以互联网为平台的专业网络配音服务机构，主要包括: 广告片配音,专题片配音,宣传片配音,粤语配音,英语配音,日语配音,韩语配音,模仿配音,课件配音,商场促销配音,电视直销配音,动画片配音,多媒体课件录音,游戏配音,电台包装配音,新闻配音等网络配音,配音公司拥有专业的数字录音棚,配音员,配音员均来自省级以上电视台,广播电台,配音工作室能提供多语种配音录音服务
