在大巴山下,州河之滨,有一座山川秀美、人杰地灵的城市,这就是达县。冬日暖阳,达县大地到处洋溢着丰收的喜悦。在田间地头、在工厂车间、在农业产业基地,到处都活跃着达县农村信用合作联社员工的身影。一群意气风发的达县农信人,用信念与汗水播撒着一粒粒希望的种子。
近年来,在省、市联社党委的正确领导下、达县联社高举“团结奋进”与“改革发展”两面旗帜,以团结、务实、改革、创新、服务和高效的全新理念,树立起“面向‘三农’,面向社区,面向中小微企业,面向县域经济”的市场定位,以努力满足多层次、多元化的金融服务需求为目标,奋力加快推进规模效益、战略转型和内控制度执行猛上台阶,用实力和魄力铸就了一个又一个辉煌!
截至5月末,全县辖83个网点,587名员工;各项存款余额亿元,占全县金融机构存款余额的61。74%,居全省县级联社第二位;各项贷款余额亿元,占全县金融机构贷款余额的74。24%,居全省县级联社第一位,存贷款余额及资产规模在全省县级联社及达州银行业中均位居前列。现已成为资金实力雄厚、网点遍布城乡的重要地方性金融机构,在服务“三农”、中小微企业和县域经济发展中发挥着不可替代的重要作用。
去年以来,达县联社先后荣获“2012年全省农信社综合管理第一名”、“全省农信社利润创2亿元奖”等数十枚殊荣,尤其值得一提的是在2011年12月,达县联社营业部荣获“四川省农村信用社60周年突出贡献十大集体”的基础上;去年10月,该部又被四川省委评为“全省先进基层党组织”。不仅如此,由于在服务“三农”、中小微企业和县域经济发展中所作出的突出贡献,去年12月8日,达县联社被经济日报社中国县域经济报评为“2012年度中国最具影响力十佳县域银行”;今年5月19日,达县联社又在2013(第九届)中国企业诚信与竞争力论坛峰会上被评为“全国助力中小企业成长十佳合作联社”,章中信理事长则被评为“中国农村金融改革创新十大杰出人物”。
深化改革,凤凰涅槃展新颜
1953年,双庙农村信用合作社的成立,开启了达县农信事业的发展征程;1996年,农村信用社“自立门户”,奏响了支持“三农”的主旋律;2007年,以县为单位统一法人的达县农村信用合作联社,使达县农信事业步入了改革发展的快车道。
通过全方位开展经营和管理创新,达县联社经营业绩大幅提升,资产质量和监管指标全面改善,品牌形象和市场竞争力显著增强,体制机制建设取得全面突破,实现了各项业务又好又快发展,成为推动农村经济发展不可或缺的重要金融力量和中国气都一朵璀璨的农信之花。
在管理上下功夫。一是实施按经济类型授权管理。将全县83个网点按经济类型划分为15个授权片区,由该片区授权社主任行使对所辖信用社的管理,缩小管理半径;二是在信贷管理上,按贷款额度大小和不同社的管理水平,实行分层授权,禁止信用社发放跨辖贷款,在授权过程中,针对各信用社区域经济状况和等级,授权权限一年一调,做到既充分授权,又加强制约,实行责、权、利相结合。
在架构上添措施。一是成立了远程授权中心,实行集中统一授权,提高了业务办理效率,也有效防范了风险;二是成立了远程监控室,进行有效的远程监控巡查,进一步加大了对全县信用社的安全检查和处罚力度;三是成立了专门的合规部,正式将全县农信社业务经营等工作纳入合规管理,对各项工作的规范化、制度化管理,降低经营风险,有着十分重要的意义;四是在全市农村信用社率先成立了硬件设施一流的“贷款服务中心”,经过流程银行打造后,又拆分为个人金融服务部和公司金融服务部,为不同客户提供“一站式”、“全能化”服务,并且达县联社还针对个体工商户、小企业主和其它自然人等小微客户贷款需求小、周期短、时间急的特点,积极引进德国IPC公司微贷技术,成立了小额金融服务部,开发推出了“惠商贷”、“惠薪贷”、“幸福时贷”等贷款产品,具有技术先进、流程链条短、服务效率高的特点,将为客户提供专业化、个性化的金融服务。与此同时,为强力拓展城区业务,更好地服务于小微企业,作为全省农信系统第二批推广试点小贷业务的五家联社之一,达县联社还积极引进哈尔滨银行的小贷技术(已于5月15日召开了小企业金融服务动员会),成立了小企业金融部、并在该部下面设立小企业金融服务中心,目前经过笔试、面试,已确立了赴成都培训人员,待培训结束后,小企业金融部拟定在7月初正式对外营业。
在硬件上更精品。一直以来,达县联社不遗余力地对营业网点的形象进行升级改造,以建立办事高效、运转协调、行为规范的精品网点为目标,全力打造精品银行。达县联社拟定增加城内综合网点数量,决定对文化街、达万路、三里坪等一些纯储蓄网点进行升级改造,文化街信用社现已新装开业。(其中,设在三里坪的小企业金融部也在装修筹备中)。前段时间,达县联社还决定增设南外好一新机电市场、城市综合体等几个新网点,并已向省联社请示备案。同时,该联社还将设立全市银行业服务最优、设施最好、产品较为齐全的VIP大客户中心。
在流程上更合理。达县联社被省联社列入21家“流程银行”打造的标杆联社,在南京大学金融管理学院“流程银行项目组”的现场指导下,再造业务流程,赶超先进银行,把达县联社营业部办成了全省农村信用社改革发展的标杆。同时,达县联社还将强力推进“小银行+大平台“建设,把前中后台职能重新梳理,对中后台进行精简,强化前台营销功能,实现专业化、精细化、低成本、高效率的发展目标,建成具备较强的“前台营销功能、相应的风险控制功能、综合盈利功能”的精品零售“小银行”,实现从传统金融向现代金融转型。
在用人上更灵活。达县联社积极转换经营机制,打造核心竞争力。一是深化人事制度改革。全面开展了人事劳动用工制度改革。在“三定”(定岗、定编、定员)的基础上,搬掉“铁交椅”、打破“铁饭碗”、废除“终身制”;二是深化分配制度改革,全面推行工资制度改革,按职工各自的岗位分别确定不同的岗位工资系数,实行工效挂钩,按绩取酬,形成了“基本工资保吃饭、岗位工资靠实干、效益工资凭贡献”的分配制度,增强了员工“不爱岗就下岗,不敬业就失业”的危机感。“两项改革”充分调动了全体员工的工作积极性,为信用社发展注入新的活力;三是围绕加快机制转换,打造地方金融旗舰的目标,达县联社在达州市联社的领导下,经过充分酝酿,在全市农村信用社系统率先实施以营业部改造为主要抓手的经营机制改革,促使农村信用社以崭新的时代形象展现在社会公众面前,全面提高农村信用社的市场竞争力。并引进专业管理公司对城区机构员工、部分乡镇网点员工和全部营业网点负责人进行封闭式培训,开设了员工礼仪、服务理念、营销手段、团队建设等课程,通过全新的培训方式,将“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神深深烙在每一位员工的心中,全方位打造高素质员工。
值得一提的是去年1月7日,达县联社流程银行建设工作拉开序幕。在流程银行建设中,达县联社对所有的业务流程进行了梳理再造,拟定明确了岗位职责,并对中层干部、专职风险经理、委派会计、客户经理以及员工进行了公开竞聘及双向选择、竞争上岗,员工队伍素质得到了有效提升。同时,去年1至11月,达县联社还举办了多期流程银行建设暨战略转型、信贷、内控风险防范、理财产品等方面的知识培训和竞赛,参训人员达1331人次。
主动研究市场。达州金融机构林林总总,优质客户与优质项目的争夺尤为激烈。为此,达县联社党委做到了一是鼓励员工无论是资金组织还是贷款营销,都要不断开动脑筋,想尽办法,用“争”的精神、“抢”的气势、“夺”的劲头,调动一切可以利用的关系,攻山头,占堡垒;二是深耕农村,在未来两年抓住其它商业银行逐步返乡建点、邮储银行才日趋成熟、村镇银行才在乡设点的机会,开展定点服务、上门服务和“四下乡”活动,启动农村信用体系工程,量身定做设计符合客户实际需求的信贷产品,站稳市场,挤压对手空间;三是强力拓展城区业务,紧紧围绕“营销、渠道、产品、服务、队伍”五大体系,优化工作目标和实施步骤等方案,迅速拼抢市场,加大对中小微企业的支持力度,并适时推出了中小企业抵押贷款、保证担保、商会会员担保、担保公司担保、抱团增信、“跨越通”信贷产品、最高额抵押循环贷款第三方质押监管等产品,实行阳光信贷和限时办结制度,支持了一批讲信用、有效益的中小企业。
主动开拓市场。达县联社在拓展市场方面,生意做得多,市场做得活。一是在城区实施精品化打造,完成老旧信用社改造迁址,在达州商业发达地段(其中在华夏康年、涛源、凤凰、高望都以及通州商厦各布放了1台),设立离行式柜员机;二是在加强传统贷款业务的营销,占稳农村市场的同时,利用能参加拆借市场优势,帮助营销资金赚利差,牵头社团贷款项目分红利等,开发理财与保险等业务;三是根据达州市市场需求,及时启动“扫街、扫园、扫村”信贷扫街活动,对全辖农户、商户、中小微企业逐户进行信用等级评定,对其家庭情况、生产经营情况进行上门摸底调查,了解农户生产经营状况,掌握信贷资金需求,建立电子档案;并开办林权抵押贷款、青年创业贷款、妇女创业贷款、生源地助学贷款、商品房按揭和汽车按揭贷款,实现了街道、社区与信用社的无缝连接,进一步满足了城乡不同层次的消费贷款需求。
主动寻找市场。一是加大存款组织力度。县联社把深挖储源当作各项工作的重中之重,联社领导审时度势,挖掘一切关系与资源,配合市联社参与社保基金帐户的招标,争取到了社保基金帐户的开立和资金存入份额,同时做到早开门、晚关门,中午和节假日不关门,使存款稳步增长;二是跟县委、政府保持最佳的关系,争取到了县级各类财政资金、涉农资金、垄断性行业及农村基础设施和各系统垂直部门专项资金帐户的开立和资金的代放,争取到了各类拨付资金、上缴资金以及土地补偿金等及时吸存到社;三是把握信贷投放节奏,坚持有保有压的信贷政策,积极加强信贷营销。利用年初的客户新春联谊会,宣传信贷政策与产品,吸收优质客户;四是继续将优质大客户纳入理事会单位成员,鼓励带来更多地客户资源;五是在风险可控的前提下,积极探索资金营运和中间业务新路,分别与保险公司、先后与达州工行、成都光大银行、民生银行、恒丰银行、成都农商行、兴业银行等14家金融机构开展同业合作,开办了理财、保险代理、票据贴现、代收代付等业务,巩固老客户,发展新客户,加大了富裕资金营销运用力度,完善和丰富了新业务品种,拓展了效益新路。