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地处甘肃东部的庆阳市，历史悠久，文化底蕴深厚，是中华民族的发祥地和黄河文明的发源地之一。

庆阳是一块神奇的高天厚土，境内董志塬是世界上面积最大、土层最厚、保存最完整的黄土塬面，正着力创建国家级绿色农产品生产加工示范基地和现代旱作农业示范区，努力实现由传统农业向现代农业的转型。

在庆阳奋进的故事里，庆阳电网人担当着耀眼的角色，在庆阳腾飞的乐章中，庆阳电网演奏着雄浑的乐章；经济动脉，光明天使，提供坚强的保障。

庆阳供电公司建立横向对内的协作机制，做好客户项目建设与电网配套建设的有机衔接；建立横向对外的服务机制，加强客户前期与地方政府之间的联动，保证电网规划和用户发展同步开展；建立纵向对内的管理机制，强化报装工作的全过程管控。对大客户报装前期、中期、后期全寿命服务，建立滚动修订的大客户报装项目储备库，做到营销与发展、生产、基建信息共享；建立大客户建设进度督办制度，掌握客户用电需求信息，协调客户建设进度和配套电网建设进度同步；对已投运客户开展效益预评估，跟踪监测用户负荷启动状态，促进客户早达产。

“大营销”体系运行后，高压新装业务服务时限平均缩短了4天；同时，报装管理将大客户与低压、居民客户管理进行分离，实施高压客户的集中服务管理，实现了营销服务由“业务导向”向“客户导向”的转变；按照“一行一户”的原则撤销3个二级电费专户，统一设立电费收缴账户，营业及电费业务实现电费核算、发行、账务处理、抄表、收费等业务的集中监管，进一步强化了电费回收管控，加快了电费资金的回笼时间，电费资金在途时间由“五大”前的平均7天缩短到“五大”后的2天，当月电费回收率持续保持100%。

庆阳供电公司认真落实甘肃省电力公司用电采集信息系统的全覆盖、全采集、全费控目标，确定了2012年2.8万户的建设任务和 “即装即用”原则，实现“建设一片、应用一片”。在满足自身应用需求的基础上，更着眼提升客户服务水平，将停电信息、电费预警短信等实时向客户提供，深受客户欢迎。

对报装流程各环节配置了预警时限，提醒工作人员及时处理工单，避免了工单超期；对报装各流程实时在线监控，形成市公司、稽查监控中心、客户服务中心下属单位三级监控网，全过程督办报装业务；对工程设计、工程施工等客户工作环节设定了参考时限，协助客户推进项目实施进度，加快客户接电速度；按最短时限配置流程，时限配置缩短了7个工作日，集约后高压客户平均接电时间缩短了4个工作日。

庆阳供电公司在建设“三集五大”体系中，充分发挥了规划引领和核心业务管控作用，实施人财物集约化、建设协同集中化、调控一体化、运维一体化和营销“一型五化”，公司机构人员基本到位，业务资产交接顺利，信息系统切割完毕，配套机制基本建立，全面完成方案制订、动员准备、新模式导入、磨合整改和总结验收各阶段任务，顺利通过甘肃省电力公司阶段验收，初步实现“五大”体系建设由“形似”向“神似”的转变。

努力超越，追求卓越！如今庆阳电网人如同喷薄而出，冉冉而上的红日，激情抖擞，豪情万丈，向着国网公司一流供电企业的更高目标阔步迈进，谱写更美的诗篇，铸造更新的辉煌！

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