2011年5月,伴随着扬中公交事业的启程,公交201路车队应运而生。四年来,201路车队用奉献谱写了一篇篇感人篇章,用青春演绎了公交人的风采,用激情弘扬了公交事业的正能量。201路车队已成为展示城市文明的靓丽流动名片,成为老百姓心中的“最美国资人”。
一句朴实的语言,一个小小的举措,201路公交司机***把乘客当家人,温暖着每个人的心。她运营的201线路每天运行14个趟次,每趟20多个站点。
就这样,***每天向乘客提示不下千次,在她的运营过程中,从来没有出现乘客误站的情况。
***平凡而感人的事迹,只是扬中市中扬公交公司201路车队上的一个缩影。
公交作为一个公益性的行业,保障乘客安全出行是驾驶员的首要任务,为此,201路全体司机付出了艰辛的努力。线路开通之初,没有休息室,他们就利用行车间隙在车子座椅上靠一靠;没有食堂,他们就自带食物在微波炉上热一热,有时因天气热,饭菜都变味了,他们始终毫无怨言;他们每天早出晚归,工作长达12小时,每月平均只能休息三到四天,但他们仍以饱满的热情,默默地奉献着。在语音报站系统还没有完善的情况下,驾驶员自主进行人工报站,认真耐心解答乘客疑问,及时提醒乘客上下车时间;语音报站系统完善后,驾驶员们仍不厌其烦口头提醒、解释,为老年人、外地朋友提供更加体贴的关怀和帮助,把201车队的“爱心”送给乘坐他们班车的每一位“有缘人”。
201路车队十分重视驾驶员的“三德”培养,遇到携带物品或者腿脚不便的乘客上车,都积极主动帮助提拿物品或搀扶乘客;遇到雨雾天气,驾驶员们还拿出自己的雨具借给他们使用;在各项“慈善捐款”中,他们不因工资低、家庭不富裕而甘为人后,积极踊跃奉献爱心。